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隱私政策

最近更新:2018年4月

關於Cartier SA和本隱私政策

Cartier SA的註冊辦公地址為Rue André-De-Garrini 3, 1217 Meyrin,瑞士。在本隱私政策中,我們使用Cartier一詞(以及“我們”和“我們的”)來指位於上述註冊地址的Cartier SA總部、我們的關聯機構和專賣店。

請花一些時間閱讀以下政策,其中解釋了我們將如何收集、使用、披露和傳輸您通過我們的網站、移動應用程式和其他數位平台(統稱為“平台”)提供給我們的個人資料,當您造訪Cartier專賣店或通過電話聯絡Cartier接待處或當您在社交媒體平台與我們互動時可能需要向我們提供此類資料。本政策還解釋了在您使用我們的平台時,我們如何採用 cookie 及相關技術來收集資料。

如我們有提供線上銷售或提供客人致電Cartier客戶服務中心購買產品,請您務必閱讀適用的銷售條款,其中的條款和條件對通過這些管道購買產品的交易具有約束力。

本隱私政策的更新

我們可能會不時更新本隱私政策。屆時,我們會將變更發佈在本平台上。

您提供給我們的資料以及我們如何使用

我們向你收集的資料說明如下:

  • 為了進入我們平台的特定欄目,您可能需要在我們的平台上進行註冊。在註冊過程中,您需提交自己的個人資料(包括您的姓名和住址、出生日期、電子郵寄地址和電話號碼)。當您在所要求的欄中輸入自己的詳細資料時,即授權Cartier向您提供所選擇的服務;
  • 當您從線上或通過電話購買我們的產品,我們會收集與您的購買有關的詳情和付款資料等。除此之外,當您與我們通信(例如,如果您聯繫我們並諮詢某種產品或服務)、造訪Cartier專賣店或通過電話聯絡Cartier接待處而提供您的詳細資料時,我們也可能會收集有關您的個人資料。請注意,出於安全、培訓和開發目的,您的通話有時會被錄音;
  • 如果您選擇通過社交媒體平台或其他第三方服務與Cartier進行互動,我們將收集您通過該平台提供給我們的資料;
  • 我們還自動收集有關我們平台使用者的某些資料,具體請參閱下面標題為“cookie及我們自動收集的其它資料”章節;並且
  • 在我們有提供定位服務時(詳情參閱下列“定位服務”章節),我們將收集您的位置資料。

我們向您收集的資料將被用於:

  • 管理和履行訂購單和維修單職責、方便送貨,以及提供售後服務;
  • 管理我們的帳戶和記錄;
  • 處理您的查詢和請求;
  • 發送服務相關通信,包括公告和行政管理消息,例如訂單確認;
  • 根據您的資料(如您的購買歷史記錄和之前與我們的互動)來確定我們認為您可能會感興趣的產品和服務;
  • 在我們有合法理由的情況下,根據您的通信偏好向您發送與我們及其他第三方合作夥伴相關的、我們認為您可能會感興趣的行銷通信(包括電子郵件和社交媒體受眾匹配)(請參閱下面的“您的選擇”章節,詳細瞭解您如何能夠管理這些更新訊息);
  • 開展市場分析,以便能夠不斷改進我們提供給客戶的服務;
  • 展開信用調查、預防欺詐和其它違禁或非法的活動,保障我們平台和服務的安全;以及
  • 瞭解我們平台的使用情況,以便能夠不斷改進我們的平台與服務及其它產品和服務。

Cookie及我們自動收集的其它資料

像大部分平台一樣,Cartier通過記錄 IP 位址和使用 cookie 以及類似技術來確保我們對您進行識別並為您提供量身訂制的體驗,同時讓我們瞭解平台訪客是如何進入我們的平台。下面將詳細介紹我們如何使用 cookie 及相關技術。

什麼是 cookie?

Cookie 是在您造訪網站或移動應用程式時下載到您的電腦或移動設備上的文字檔,其中包含少量資料。當您切換流覽網站各個頁面或返回之前造訪過的網站或移動應用程式時,通過它就可以辨認出您的電腦。Cookie 被廣泛用來保證各種平台的運轉或提高運轉效率,以及向平台所有者提供資料。

我們使用 cookie 的目的是(比如通過記住您的語言和/或產品偏好)為強化訪客的線上體驗,以及更好地瞭解我們平台的使用情況。例如,cookie 可以讓我們得知您之前是否造訪過我們的平台,或者您是否是一位新的訪客。它們還有助於確保您在網上看到的廣告與您的情況和個人興趣更加貼近。

Cookie 分為兩大類:

  • 第一方 cookie,由Cartier直接發送到您的電腦或移動設備上。它們僅供Cartier用於在您的電腦或移動設備再次造訪我們平台時對其進行識別。
  • 第三方 cookie,由第三方服務供應商在我們的平台上提供,並可供該服務供應商用於在您的電腦或移動設備造訪其它平台時對其進行識別。第三方 cookie 最常用於平台分析或廣告目的。

Cookie 在您的電腦或移動設備上的駐留時間不盡相同。Cartier同時使用“會話 cookie”和“永久 cookie”。會話 cookie 僅在您的流覽器打開期間存在,一旦您關閉流覽器,它們即會自動被刪除。永久 cookie 在您的流覽器關閉後依舊存在,可用於在您再次打開您的流覽器並流覽網路時識別您的電腦或移動設備。

Cartier使用哪些 cookie?

我們的平台僅向您的電腦或移動設備發送以下類型的 cookie:

Cookie 類型

用途

基本用途必需的 cookie

這些 cookie 對向您提供通過本平台可以得到的服務以及使用其某些功能(如進入安全區域)是必不可少的。沒有這些 cookie,不可能使用您所要求的服務(如交易頁面和安全登錄帳戶)。

功能 cookie

這些 cookie 用於與本平台之呈現、性能和功能相關的多種用途。但其總體目的是為了增強訪客使用本平台的體驗與樂趣。

例如,其中的某些 cookie 讓訪客能夠指定語言、產品或其它平台偏好。

性能 cookie

這些 cookie 用於收集相關資料,從而瞭解訪客如何使用我們的平台。

所收集的資料不會識別任何單個訪客的身份,而是一種集合資料。它包括我們平台的訪客數量、將訪客轉介給我們平台的其他平台以及訪客在我們平台上進入過的網頁。

我們使用上述資料來説明提高我們平台的運行效率,收集廣泛的人口統計資料,以及監測我們平台的活動水準。     

廣告 cookie

當您進入我們的平台或點擊平台上的廣告或促銷區域時,這些 cookie 可用來投放與您個人情況和興趣愛好更加貼近的廣告。它們還用於限制您看到某項廣告的次數,以及幫助評估廣告和促銷的有效性。它們還可用來限制您看到某項廣告的次數,幫助評估廣告和促銷活動的有效性。

它們通常由廣告網路在得到我們允許的情況下投放。它們會記住您曾經進入過某個平台並與其他機構(例如,廣告商)共用這類資料。

社交 cookie

這些 cookie 讓用戶能夠通過第三方社交媒體及其它平台分享頁面和內容。發送這些 cookie 的公司還可能使用您的資料在其它平台上提供有針對性的廣告。

如何管理或刪除 cookie

我們會根據您的同意使用非必要的cookie。您有權隨時撤銷該同意並拒絕 cookie的使用,我們將在下面說明您如何行使這項權利。但請注意,如果選擇拒絕 cookie,您可能就無法使用我們平台的全部功能。

您可以通過您也可以更改流覽器設置,阻止將本平台的 cookie 放置在您的電腦或移動設備中。如需更改設置,請按照流覽器的說明進行操作(該設置通常位於“幫助”、“工具”或“編輯”功能表中)。

如需瞭解更多資料,請參閱 http://www.aboutads.info/choices/。有關企業如何使用 cookie 的更多詳細資料,請參閱www.allaboutcookies.org。對於任何第三方退出選項的有效性或符合性,我們不承擔任何責任。

IP 地址

我們將會收集有關您電腦或移動設備的資料,包括在可能的情況下收集您的 IP 位址、作業系統、登錄時間和流覽器類型。我們使用這些資料是為了更好地瞭解訪客如何使用我們的平台,以及用於內部彙報目的。我們將會匿名化這些資料並與廣告商、贊助商或其他企業分享。

關於廣告

[當您離開我們的平台之後,這些平台會使用第三方(例如,網路廣告商)和廣告交換平台將您的廣告放置在第三方平台上,我們會使用第三方分析和其他服務供應商來評估平台使用情況以及對廣告和我們的內容進行觀察,並為我們和/或第三方提供類似資料。網路廣告商指展示廣告的第三方,這種展示是通過您造訪平台和您所造訪過的其他應用程式和網站來實現。第三方廣告服務讓我們能夠將廣告定位在您可能感興趣的產品和服務上。

第三方追蹤技術並非由我們控制,雖然這些技術與我們的平台或廣告相關。與我們的實踐做法有關的聲明並不適用於這些第三方和其他各方所用之資料的收集方法,也不適用於這些第三方對所收集之資料進行的使用。當第三方收集、存儲和分享相關資料時,應該對他們的服務條款、隱私政策、許可、備註和選項進行審核。對於第三方廣告商、廣告網路、交換平台或相關第三方的政策或實踐做法,我們不做任何陳述。

在廣告投遞方面,您有權做選擇。您可以退出接收特定類型的行為廣告,方法是使用上面標題為“如何管理或刪除 cookie”章節中描述的第三方網站。對於任何第三方退出選項的有效性或符合性,我們不承擔任何責任。

定位服務

我們所提供的服務當中有一些可使用與您的位置有關的資料,這類服務通常是您在使用移動設備或應用程式時可取得的。就這些服務而言,您會有機會決定是否同意使用定位服務。此定位服務,舉例而言包括為了讓您獲得更量身訂造的服務而從GPS, 感應器、指向標或Wi-Fi點的使用取得資料並將該等資料加以處理。您的設備會有設定功能,您可以在不想要享有這種服務時通過設定關掉定位服務。

分享您的資料

除以下情形外,我們不會向他人或非關聯公司分享您的個人資料:

  • 我們將為下列目的將您的個人資料提供給第三方供應商:為了提供線上和其它付款服務、執行信用審查及預防欺詐,及我們為“您提供給我們的資料及我們如何使用”章節中所述的目的而須使用您的資料以便提供給您的任何其他服務;
  • 在我們認為是履行法律或監管義務,或保護我們的權利或任何第三方的權利所必需時,我們將會把您的個人資料披露給任何執法機構、法庭、監管機構、政府當局或其他第三方;及
  • 我們將會把您的個人資料披露給收購或出讓我們的全部或幾乎全部資產和業務的任何第三方。如果發生該等出售或轉讓,我們會盡合理努力以儘量確保接收您的個人資料的實體以遵守本隱私政策的方式使用該等資料。

跨國傳輸

我們可能會將所收集的資料傳送到我們的一家或多家集團關聯公司或第三方服務供應商所在的或設有營運的任何國家或地區,並在該地存儲和進行處理。這些第三方將使用基於雲的儲存方案。雖然其他地區可能並無與您所在國家標準相同的資料保護措施,但我們仍會依照本隱私政策來保護我們所傳送的個人資料。]

保護您的資料

我們希望您能放心使用我們的平台,我們會致力於保護我們收集的個人資料。我們對使用您個人資料的許可權作出限定,僅供為向您提供產品或服務或完成其本職工作而合理需要使用該等資料的員工使用。我們已經從技術和組織層面上採取適當的具體、電子和程式防護措施,以保護您提供給我們的個人資料,免遭未經授權或非法的處理以及意外丟失、損壞或銷毀。然而,當我們請您選擇密碼以便進入我們平台的某些部分時,您須負責選擇安全的密碼並對其保密。您應選擇您不會在其他地方使用的密碼,且不應向任何其他人透露該密碼。

您的選擇

您有權要求查看我們留存的關於您的任何個人資料,更正任何不準確之處,以及更新任何過時的資料。在某些情況下,你有權要求您的個人資料被刪除或限制使用。

某些情況下,您有權反對我們處理您的個人資料。特別是,您可要求我們不要向您發送直銷通信(但請注意,我們仍可繼續向您發送服務相關(即非行銷)通信,如有關您的訂單狀態的更新電子郵件)。如果您想行使上述任何權利,請致函我們(位址見下文)。

您可隨時取消行銷通信電郵,方式是發送電子郵件至下面標題為“聯絡我們”章節中所列的地址,或按一下Cartier任意一封行銷電子郵件中的‘取消’連結。

聯絡我們

如對本隱私政策或一般隱私事宜有任何疑問或意見,請通過下面的電郵地址聯繫我們。如需索取我們持有的有關您的個人資料,或者取消任何其他的行銷通信電子郵件,也可使用此位址。

若您對本隱私政策或對您的資料可能被處理的方式有任何疑問,請通過下列方式與我們聯繫:

E-mail: customerservice.tw@cartier.com